Regras de reembolso
Se necessário, encaminha a nota fiscal, justificativa e a receita para Cabergs no prazo de até 60 dias após a compra.
O reembolso é permitido nas seguintes situações.
Inexistência de farmácias credenciadas
Quando não houver farmácias da rede PROFARM na localidade.
Indisponibilidade de medicamento da rede
Caso a farmácia credenciada não tenha o item necessário.
Compra à vista mais vantajosa
Quando o pagamento à vista for mais econômico que a compra na rede conveniada.
Nota: A solicitação de reembolso está sujeita à análise e aprovação pela Cabergs.
Dúvidas frequentes
Todos os medicamentos são cobertos pelo PROMED?
Não. Apenas medicamentos enquadrados no regulamento do programa e destinados ao tratamento de condições específicas.
Preciso pagar algo para usar o PROMED?
Não. O Programa é financiado integralmente pelas patrocinadora da Cabergs. Você só pagará o percentual de 50% sobre o valor de compra dos medicamentos cobertos.
Onde posso usar o PROMED?
Nas farmácias credenciadas da rede Cabergs. Consulte a lista atualizada de
farmácias no site da Cabergs ou nosso Aplicativo.